Ajuste de Estoque
Como acertar o saldo de um produto sem abrir um inventário: você informa quanto somar ou tirar, grava, e o sistema guarda quem fez, quando e por quê.
Encontrar o produto
Abrir a tela
Abra a tela Ajuste de estoque. Ela mostra, em duas abas, o estoque para ajustar (Ajustar saldo) e o que já foi ajustado (Ajustes feitos).
assets/img/ajuste-estoque/tela-ajuste.pngO que você vê
A faixa no topo diz de quem é o estoque que você pode ajustar:
- Todos os sellers da sua unidade — para a equipe do armazém;
- O seller ao qual você está ligado — para o usuário de um seller. Nesse caso a coluna e o filtro Seller não aparecem.
A lista traz o estoque da unidade em que você está logado. Estoque de outra unidade não aparece.
Filtrar
- Produto — parte do nome ou do SKU; ou o EAN ou o código inteiro.
- Seller — mostra só o estoque de um seller.
Clique em Aplicar filtros (ou pressione Enter no campo Produto). Limpar volta a lista inteira. No rodapé você escolhe 20, 40, 60 ou 80 itens por página e navega com Anterior e Próxima.
O que cada linha mostra
| Coluna | O que é |
|---|---|
| Seller | Dono do estoque. |
| Produto | Nome do produto, com SKU, EAN e lote logo abaixo. |
| Saldo atual | Quantidade que o sistema tem hoje. |
| Ajuste (+ ou -) | Onde você informa quanto somar ou tirar. |
| Saldo após | Como o saldo vai ficar depois de gravar. |
O mesmo produto pode aparecer em mais de uma linha quando tem estoque em lotes diferentes. Ajuste a linha do lote certo.
Informar o ajuste
Somar ou tirar
Na coluna Ajuste, informe a diferença, não o saldo novo:
- para somar, digite o número (ex.: 5);
- para tirar, digite com o sinal de menos (ex.: -3);
- ou use os botões − e + ao lado do campo: cada clique tira ou soma 1.
A coluna Saldo após mostra na hora como vai ficar: em verde quando soma, em vermelho quando tira.
assets/img/ajuste-estoque/ajuste-digitado.pngVários produtos de uma vez
Você pode informar o ajuste de vários produtos antes de gravar. O que foi digitado não se perde ao trocar de página ou de filtro. A barra no rodapé mostra quantos ajustes estão prontos (ex.: 3 ajustes prontos para gravar).
É possível gravar até 500 ajustes de cada vez.
Quando o campo fica vermelho
| Aviso | O que fazer |
|---|---|
| Digite só números, com + ou - | O campo tem letra ou outro símbolo. Use só números, com até 3 casas depois da vírgula. |
| Ficaria negativo | Você está tirando mais do que o saldo tem. Diminua a quantidade. |
Enquanto houver um campo em vermelho na página, o botão Gravar ajustes fica desligado.
Gravar
Motivo
Na barra do rodapé, o campo Motivo é opcional. Use para registrar por que o saldo mudou (ex.: avaria, contagem da prateleira, erro de lançamento). O mesmo motivo vale para todos os ajustes daquela gravação.
Se os motivos forem diferentes, grave em partes: um grupo de produtos com cada motivo.
Gravar ajustes
Clique em Gravar ajustes. O sistema pergunta se você confirma e mostra quantos ajustes somam e quantos tiram. Ao confirmar, aparece a mensagem com a quantidade de saldos ajustados e a lista volta com os saldos novos.
assets/img/ajuste-estoque/gravar-ajustes.pngTudo ou nada
Se o sistema recusar um dos ajustes, nenhum é gravado. A mensagem diz qual produto e o motivo; corrija e grave de novo. Os outros ajustes continuam digitados.
Descartar
Descartar apaga tudo o que foi digitado e ainda não foi gravado, sem mexer em nenhum saldo. Se você tentar sair da tela com ajuste digitado, o navegador avisa antes.
Consultar os ajustes feitos
Abrir a aba
Clique na aba Ajustes feitos. Ela abre com os ajustes dos últimos 30 dias, do mais recente para o mais antigo. Mude o período em Ajustes de e Até, ou procure por Produto, e clique em Consultar.
assets/img/ajuste-estoque/ajustes-feitos.pngO que cada linha mostra
| Coluna | O que é |
|---|---|
| Data | Dia e hora em que o ajuste foi gravado. |
| Produto | Nome e SKU do produto ajustado. |
| Saldo anterior | Quanto havia antes do ajuste. |
| Ajuste | Quanto foi somado (verde, com +) ou tirado (vermelho, com −). |
| Saldo atual | Como o saldo ficou logo depois do ajuste. |
| Motivo | O que foi escrito ao gravar. |
| Usuário | Quem gravou. |
A lista mostra até 300 ajustes. Se o período tiver mais do que isso, a tela avisa: diminua o período para ver os demais.
Dúvidas frequentes
Digito o saldo que contei ou a diferença?
A diferença. Se o sistema mostra 10 e você contou 8, digite -2. A coluna Saldo após deve mostrar o que você contou.
"Ficaria negativo" — não consigo tirar a quantidade.
O ajuste não pode deixar o saldo abaixo de zero. Tire no máximo o que o Saldo atual mostra.
O saldo já está negativo. Como acerto?
Some a quantidade que falta. Somar é aceito mesmo com o saldo negativo (ex.: saldo −4 e você contou 6: digite 10).
"O estoque de um dos itens está sendo movimentado agora."
Outra operação está usando esse estoque naquele instante (um pedido sendo baixado, por exemplo). Aguarde alguns segundos e clique em Gravar ajustes de novo.
"O ajuste … deixaria o saldo negativo" ao gravar, mas na tela estava certo.
O saldo mudou enquanto você digitava (saiu um pedido, por exemplo). A lista é recarregada com o saldo novo: confira e ajuste a quantidade.
Gravei um ajuste errado.
Faça outro ajuste no sentido contrário, com o motivo explicando. Os dois ficam na aba Ajustes feitos.
Não acho o produto na lista.
A lista mostra só o estoque da unidade em que você está logado e, para usuário de seller, só o do seu seller. Confira também se o filtro Seller está em "Todos os sellers".
Qual a diferença para o Inventário?
O Inventário é a contagem completa, com abertura, contagem item a item e fechamento. O Ajuste de estoque é para acertos pontuais: você muda o saldo direto, sem abrir contagem.